A História
A lightweight leave‑in spray that restores damaged hair with biomimetic silk and Hyaloveil® for immediate smoothing and resilience. Crafted for hair that needs repair without heaviness, it conditions, detangles and adds thermal protection while enhancing fibre strength. The formula is vegan and designed for everyday use to refine texture and ease styling with a naturally soft finish.
Na Ellie Jules, cada encomenda é preparada com cuidado para garantir que chega tão bonita como foi escolhida. Desfrute de envio gratuito em encomendas superiores a €100, com entrega segura e fiável em toda a nossa seleção de joalharia, fragrâncias, cuidados de pele, acessórios e artigos de decoração.
Caso pretenda devolver um artigo, oferecemos devoluções sem complicações no prazo de 30 dias para compras elegíveis. A nossa dedicada equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o orientar com atenção e discrição, garantindo que a sua experiência com Ellie Jules é tão harmoniosa quanto as peças que selecionamos.
Sobre Kerasilk
Proveniência: Germany
Perguntas Frequentes
Não, não é necessário ter conta para fazer uma encomenda. Tem a flexibilidade de encomendar como convidado. Ainda assim, aconselhamos a criar uma conta no momento do checkout. Este passo oferece benefícios como o fácil acompanhamento do histórico de encomendas e checkouts futuros mais rápidos, ao guardar os seus dados pessoais e de morada. Uma conta garante uma experiência de compra mais eficiente nas suas futuras compras.
As compras em Ellie Jules são normalmente expedidas no prazo de 24-48 horas, após a confirmação integral do pagamento. Algumas encomendas requerem verificação manual de fraude, o que pode demorar 1-2 dias úteis. Certifique-se de que introduz a mesma morada de faturação que o seu cartão de crédito tem registada para minimizar potenciais atrasos.
Aceitamos vários métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra conveniente. Entre eles estão os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay. Todas as transações são processadas de forma segura para garantir a proteção das suas informações.
Se precisar de alterar ou cancelar a sua encomenda, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Faremos o possível para satisfazer o seu pedido, mas note que, uma vez processada e expedida, uma encomenda não pode ser alterada nem cancelada.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com um número de seguimento e um link para acompanhar a sua encomenda. Também pode acompanhar a sua encomenda ao iniciar sessão na sua conta no nosso website e consultar o histórico de encomendas.
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias na maioria dos artigos. Se não ficar completamente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la para um reembolso total ou troca. Os artigos devem ser devolvidos no seu estado e embalagem originais. Visite a nossa página Devoluções e Trocas para mais detalhes.
Sim, enviamos para vários países em todo o mundo. As taxas de envio internacional e os prazos de entrega variam consoante o destino. Consulte a nossa página Informações de Envio para mais detalhes sobre os países para onde enviamos e os custos associados.
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