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We are refining our next chapter — a more curated, more intelligent Ellie Jules. Join for priority access, exclusive pricing, and first release notifications.
Free & fast delivery over €100 • Curated global brands below RRP
A refined micellar solution designed to cleanse thoroughly while respecting skin’s balance. Expertly formulated to remove makeup, impurities and environmental residues from face, eyes and lips, it comforts sensitive complexions with calming botanicals. Lightweight and refreshing, it supports a pared-back routine rooted in efficacy and care—an everyday essential that pairs performance with thoughtful stewardship.
Na Ellie Jules, cada encomenda é preparada com cuidado para garantir que chega tão bela como foi escolhida. Desfrute de envio gratuito em encomendas superiores a €100, com entrega segura e fiável em toda a nossa seleção de joalharia, fragrâncias, cuidados de pele, acessórios e detalhes para a casa.
Se desejar devolver um artigo, oferecemos devoluções de 30 dias sem complicações em compras elegíveis. A nossa equipa dedicada de apoio ao cliente está sempre disponível para o orientar com atenção e discrição, garantindo que a sua experiência com a Ellie Jules seja tão harmoniosa quanto as peças que selecionamos.
Proveniência: France
Não, não é necessária uma conta para efetuar uma encomenda. Tem a flexibilidade de encomendar como convidado. Ainda assim, recomendamos criar uma conta no momento do checkout. Este passo oferece benefícios como o fácil acompanhamento do seu histórico de encomendas e checkouts futuros mais rápidos, ao guardar os seus dados pessoais e de morada. Uma conta assegura uma experiência de compra mais eficiente para futuras compras.
As compras na Ellie Jules são normalmente expedidas no prazo de 24 a 48 horas, após a confirmação total do pagamento. Algumas encomendas requerem verificação manual de fraude, o que pode demorar 1 a 2 dias úteis. Certifique-se de que introduz a mesma morada de faturação que a sua empresa de cartão de crédito tem registada, para minimizar eventuais atrasos.
Aceitamos vários métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra mais conveniente. Estes incluem os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay. Todas as transações são processadas de forma segura para garantir que a sua informação está protegida.
Se precisar de alterar ou cancelar a sua encomenda, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido, mas note que, assim que uma encomenda tiver sido processada e expedida, não pode ser alterada nem cancelada.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um número de seguimento e um link para acompanhar a sua encomenda. Também pode acompanhar a sua encomenda ao iniciar sessão na sua conta no nosso website e consultar o histórico de encomendas.
Oferecemos uma política de devoluções de 30 dias na maioria dos artigos. Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la para reembolso total ou troca. Os artigos devem ser devolvidos no seu estado e embalagem originais. Visite a nossa página Returns & Exchanges para mais detalhes.
Sim, enviamos para vários países em todo o mundo. As tarifas de envio internacional e os prazos de entrega variam consoante o destino. Consulte a nossa página Shipping Information para mais detalhes sobre os países para os quais enviamos e os custos associados.
Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através da nossa página Contact Us, por e-mail para [email protected], ou por chat em direto. A nossa equipa está disponível para o ajudar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Cuidados de pele selecionados, maquilhagem e rituais para elevar cada momento.
Fragrâncias cativantes, escolhidas com rigor para deixar uma impressão duradoura.
