A História
A compact salon kit delivering the first two professional steps of a three-part bond-rebuilding system. Formulated to target disulfide bonds broken by chemical, thermal or mechanical stress, the duo restores fibre integrity, reduces breakage and returns softness and shine. Sized for travel or in-salon use, it’s designed for chemically treated or heat-exposed hair seeking structural repair under professional application.
Na Ellie Jules, cada encomenda é preparada com cuidado para garantir que chega tão bonita quanto foi escolhida. Desfrute de envio gratuito em encomendas superiores a 100 €, com entrega segura e fiável em toda a nossa gama de joalharia, fragrâncias, cuidados de pele, acessórios e artigos de decoração.
Se desejar devolver um artigo, oferecemos devoluções sem complicações em 30 dias para compras elegíveis. A nossa equipa dedicada de apoio ao cliente está sempre aqui para o orientar com cordialidade e discrição, garantindo que a sua experiência com a Ellie Jules seja tão harmoniosa quanto as peças que selecionamos.
Sobre Olaplex
Origem: United States
Perguntas frequentes
Não, não é აუცილário ter uma conta para fazer uma encomenda. Tem a flexibilidade de encomendar como convidada. Ainda assim, recomendamos criar uma conta no momento do checkout. Este passo oferece benefícios como o fácil acompanhamento do histórico de encomendas e checkouts futuros mais rápidos, ao guardar os seus dados pessoais e morada. Uma conta garante uma experiência de compra mais eficiente para futuras compras.
As compras na Ellie Jules são normalmente expedidas no prazo de 24-48 horas, após a confirmação total do pagamento. Algumas encomendas exigem verificação manual de fraude, o que pode demorar 1-2 dias úteis. Certifique-se de que introduz a mesma morada de faturação que a sua empresa de cartão de crédito tem nos seus registos para minimizar potenciais atrasos.
Aceitamos vários métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra conveniente. Estes incluem os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay. Todas as transações são processadas de forma segura para garantir a proteção das suas informações.
Se precisar de alterar ou cancelar a sua encomenda, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Faremos o possível para atender ao seu pedido, mas tenha em atenção que, depois de uma encomenda ter sido processada e expedida, já não pode ser alterada ou cancelada.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com um número de seguimento e um link para acompanhar a sua embalagem. Também pode acompanhar a sua encomenda ao iniciar sessão na sua conta no nosso website e consultar o histórico de encomendas.
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias na maioria dos artigos. Se não estiver completamente satisfeita com a sua compra, pode devolvê-la para reembolso total ou troca. Os artigos devem ser devolvidos na sua condição e embalagem originais. Visite a nossa página Devoluções & Trocas para mais detalhes.
Sim, fazemos envios para vários países em todo o mundo. As tarifas de envio internacional e os prazos de entrega variam consoante o destino. Consulte a nossa página Informações de Envio para mais detalhes sobre os países para onde enviamos e os custos associados.
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