A História
Um champô focado na reparação, concebido para suavizar o cabelo danificado e rebelde e controlar o frisado. Formulado para hidratar da raiz às pontas, ajuda a restaurar a força da fibra e a alisar a cutícula para desembaraçar mais facilmente e obter um acabamento polido. Leve, mas reparador, adapta-se a rotinas Unissexo que procuram reparação visível e maior facilidade de pentear, sem resíduos pesados.
Na Ellie Jules, cada encomenda é preparada com cuidado para garantir que chega tão bonita como foi escolhida. Desfrute de envio gratuito em encomendas superiores a €100, com entrega segura e fiável em toda a nossa seleção de joalharia, fragrâncias, cuidados de pele, acessórios e artigos de decoração.
Caso pretenda devolver um artigo, oferecemos devoluções sem complicações no prazo de 30 dias para compras elegíveis. A nossa dedicada equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o orientar com atenção e discrição, garantindo que a sua experiência com Ellie Jules é tão harmoniosa quanto as peças que selecionamos.
Sobre Matrix
Proveniência: United States
Perguntas Frequentes
Não, não é necessário ter conta para fazer uma encomenda. Tem a flexibilidade de encomendar como convidado. Ainda assim, aconselhamos a criar uma conta no momento do checkout. Este passo oferece benefícios como o fácil acompanhamento do histórico de encomendas e checkouts futuros mais rápidos, ao guardar os seus dados pessoais e de morada. Uma conta garante uma experiência de compra mais eficiente nas suas futuras compras.
As compras em Ellie Jules são normalmente expedidas no prazo de 24-48 horas, após a confirmação integral do pagamento. Algumas encomendas requerem verificação manual de fraude, o que pode demorar 1-2 dias úteis. Certifique-se de que introduz a mesma morada de faturação que o seu cartão de crédito tem registada para minimizar potenciais atrasos.
Aceitamos vários métodos de pagamento para tornar a sua experiência de compra conveniente. Entre eles estão os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay. Todas as transações são processadas de forma segura para garantir a proteção das suas informações.
Se precisar de alterar ou cancelar a sua encomenda, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Faremos o possível para satisfazer o seu pedido, mas note que, uma vez processada e expedida, uma encomenda não pode ser alterada nem cancelada.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com um número de seguimento e um link para acompanhar a sua encomenda. Também pode acompanhar a sua encomenda ao iniciar sessão na sua conta no nosso website e consultar o histórico de encomendas.
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias na maioria dos artigos. Se não ficar completamente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la para um reembolso total ou troca. Os artigos devem ser devolvidos no seu estado e embalagem originais. Visite a nossa página Devoluções e Trocas para mais detalhes.
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